Resumo

Em um ambiente que contempla projetos com alta complexidade e envolve diversas áreas, surge a necessidade da utilização de metodologia para auxiliar na tomada de decisão quanto à priorização dos empreendimentos de esgoto a implantar. Esse trabalho trata da utilização da ferramenta Analytic Hierarchy Process (AHP) que por meio de modelos matemáticos e estatísticos permite criar critérios objetivos para subsidiar nas decisões quanto à priorização e à seleção dos futuros empreendimentos do Programa Metropolitano de Esgoto, envolvendo todas as áreas operacionais interessadas.

Introdução

Devido à complexidade do Programa Metropolitano de Esgoto, da necessidade de alocar um grande volume de investimentos para atingir a universalização dos serviços, da grande diversidade dos projetos e dos respectivos benefícios foi adotada a metodologia Analytic Hierarchy Process (AHP) na priorização dos empreendimentos deste programa, com o objetivo de tornar o processo mais sistematizado e com a participação de equipe composta por representantes das unidades de empreendimentos, planejamento e operação.

A ideia principal é que a tomada de decisão deve ser subsidiada por ferramentas matemáticas que favoreçam a objetividade nas decisões. E os empreendimentos priorizados deverão estar alinhados às diretrizes estratégicas da empresa.

Por meio da ferramenta AHP, os empreendimentos que receberem as maiores pontuações dos critérios nas categorias: impacto estratégico, complexidade e urgência, critérios estes pré-estabelecidos pelos principais  envolvidos, deverão ter prioridade. Ressaltando ainda, que a implantação de empreendimentos com base na hierarquização da AHP, favorece o atendimento das metas e a universalização.

Autores: Maria Carolina Gonçalves; Nelson Campos de Lima; Silvana Martins Santos e Valéria M. Monte Alegre Angeli.